We helpen u graag verder

Klantendienst

Welkom bij Nestiva Living

Bij Nestiva Living vinden we persoonlijk contact en een goede service minstens zo belangrijk als een scherpe prijs.

Wij zijn een Belgische webshop met een gevarieerd assortiment voor wonen, huishouden, keuken, verzorging en dagelijks gebruik. Ons doel is eenvoudig: kwaliteitsproducten aanbieden aan aantrekkelijke prijzen, zodat onze klanten online slim kunnen kopen zonder onnodig veel te betalen.

Heb je een vraag over een product, je bestelling, de levering of een retour? Onze klantendienst helpt je graag verder.

Onze belofte: een scherpe prijs voor een goede kwaliteit

Wij doen er alles aan om onze klanten steeds een zo scherp mogelijke prijs aan te bieden.

Heb je exact hetzelfde product ergens anders goedkoper gevonden? Laat het ons weten. We bekijken graag de prijs en onderzoeken of we onze prijs kunnen aanpassen.

Want waarom zou je meer betalen als hetzelfde product ergens anders goedkoper verkrijgbaar is?

Persoonlijke service

Nestiva Living is geen anonieme webshop. We vinden het belangrijk dat je als klant weet bij wie je terechtkunt.

Heb je hulp nodig bij het kiezen van een product? Wil je meer informatie over een artikel? Heb je een vraag over je bestelling?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Niet tevreden? Laat het ons weten

We doen ons best om iedere bestelling correct te verwerken. Toch kan er altijd iets misgaan.

Is er iets niet naar wens? Neem dan eerst contact met ons op voordat je een beoordeling plaatst. We bekijken samen wat er aan de hand is en zoeken graag naar een passende oplossing.

Een tevreden klant is voor ons de beste reclame.

Retourneren

Wil je een bestelling of product retourneren?

Raadpleeg hiervoor onze pagina Retourneren & Herroepingsrecht voor alle voorwaarden en praktische informatie.

Heb je hierover een vraag? Onze klantendienst helpt je graag verder.

Veilig en vertrouwd online winkelen

Bij Nestiva Living streven we naar een duidelijke en betrouwbare dienstverlening.

We vinden het belangrijk dat je vooraf weet:

  • wat je koopt;
  • hoeveel je betaalt;
  • wat de leveringsvoorwaarden zijn;
  • hoe je een product kunt retourneren;
  • en waar je terechtkunt wanneer je vragen hebt.

Daarom proberen we onze productinformatie en voorwaarden zo duidelijk mogelijk te presenteren.

Waarom Nestiva Living ?

✓ Scherpe prijzen
We zoeken voortdurend naar interessante producten en proberen deze aan een zo aantrekkelijk mogelijke prijs aan te bieden.

✓ Persoonlijke service
Geen ingewikkelde klantenservice, maar rechtstreeks contact wanneer je hulp nodig hebt.

✓ Gevarieerd assortiment
Van producten voor keuken en huishouden tot wonen en andere praktische artikelen.

✓ Duidelijke informatie
We proberen onze productinformatie zo volledig en duidelijk mogelijk te maken.

✓ Prijs gevonden? Laat het ons weten!
Vind je exact hetzelfde product ergens goedkoper? Meld het ons. We bekijken graag wat we kunnen doen.

Contacteer ons

Heb je een vraag? Aarzel dan niet om contact op te nemen.

Nestiva Living – slim kopen, minder betalen.

Wij helpen je graag verder.

Neem contact met ons op